Sistem penyampaianperkhidmatan sektor awam yang cekap dan berkualiti amat perlu bagi memenuhi keperluan masyarakat dan memastikankesejahteraan hidup rakyat.
Dipandukan oleh prinsip dan objektif.
Wakil-wakil Rakyat juga dikehendaki berpegang pada etika dan prinsip "bekerjabersama-sama ketua, bukan untuk ketua, tetapi untuk rakyat dan negara".